RESOLUTIO Doradztwo Personalne - Profesjonalna ocena kompetencji - Ocena 360 stopni - O metodzie

Definicja: Jest to metoda subiektywnej oceny kompetencji pracownika, dokonywana z wielu perspektyw pracowniczych relacji.

CELE:

• Rozwój kadry menedżerskiej i poprawa efektywności zarządzania
• Dostarczenie osobom ocenianym informacji zwrotnych o posiadanych przez nich kompetencjach
• Zainspirowanie i dostarczenie konkretnych wskazówek do planowania własnego rozwoju

METODA:

• Kwestionariusz składa się z puli pytań zamkniętych i ewentualnych pytań otwartych
• Grupę respondentów mogą tworzyć: przełożony, podwładny, współpracownicy, klienci wewnętrzni i zewnętrzni oraz sam oceniany menedżer. Zakres tej grupy definiuje zakres oceny (180 stopni, 270 stopni, 360 stopni)
• Badanie jest anonimowe – respondenci nie podają żadnych danych umożliwiających ich identyfikację
• Dane gromadzone są w formie tradycyjnej (ankiety papierowe) lub z wykorzystaniem platformy internetowej.
• Na każdym etapie realizacji procesu utrzymywana jest komunikacja z jego uczestnikami (kampania informacyjna, a na etapie gromadzenia danych - specjalna linia telefoniczna oraz mail kontaktowy)
• Uczestnicy otrzymują informację zwrotną w postaci raportu indywidualnego, który może zostać wspólnie przeanalizowany podczas indywidualnego spotkania z konsultantem

ELEMENTY PROCESU:

• Analiza zestawu kompetencji lub wartości firmy, na bazie których budowany jest formularz
• Budowa formularzy (narzędzie jest dostosowane do modelu wartości lub kompetencji, zawiera od 20 do 60 pytań)
• Programowanie platformy internetowej - Zobacz również - Kampania informacyjna
• Proces gromadzenia ocen od respondentów
• Opracowanie wyników i raportów indywidualnych oraz grupowych – forma do uzgodnienia
• Indywidualne spotkanie z konsultantem poświęcone omówieniu uzyskanych wyników

KORZYŚCI:

• Uzyskanie informacji z wielu źródeł na temat tego, jak postrzegane są kompetencje osób ocenianych
• Dostarczenie osobie ocenianej bodźca do autorefleksji, a przez to motywacji do zmiany i rozwoju
• Wzmacnianie świadomości, że przełożony nie jest jedynym źródłem oceny i informacji zwrotnej
• Impuls dla otwartej komunikacji w firmie, jej wspieranie
• Podjęcie tematu relacji i współpracy z pracownikami i współpracownikami – zapobieganie eskalacji potencjalnych problemów